宅配回収についてよくある質問をまとめました。

お客様のからとくにお問い合わせの多い項目をまとめています。気になることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

送り方について

事前連絡は必要ですか?

いえ、必要ございません。海老名支店(日曜定休)にお送りいただく場合のみ日曜日着を避けていただければ、特にご連絡頂かなくてもお受け取り可能です。

あて先どうすればいいですか?

特に部署名など記入の必要はございませんので、下記のいずれかの拠点にお送り下さい。

エコトレーディング小牧支店
愛知県小牧市元町2-181
Tel.0568-74-7400

エコトレーディング海老名支店
神奈川県海老名市社家938
Tel.046-206-9005

送料はかかりますか?

送料は送り主様にご負担いただいております。
送料につきましては、ご利用予定の配送業者さんのWEBサイトにてご確認ください。

ゆうパック
http://www.post.japanpost.jp/cgi-simulator/youpack.php

ヤマト便
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/yamatobin/yamatobin_ryokin/

佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/sagawa_faretable/

送り状(伝票)は用意してくれますか?

ご希望であれば、あて先記入済みの送り状を郵送にて送付いたします。下記フォームよりお申し込み下さい。

いろんなものを混ぜて梱包していいですか?

はい、大丈夫です。送り主様の送料負担が大きくならないよう、できるだけ同梱で、コンパクトにまとめてお送りください。

品名はどのように記載すればいいですか?

運送業者さんが中身が何か判断できるよう、主になるものでけっこうですので具体的な記載をお願いします。
)・ぬいぐるみ、玩具など ・鍋、やかんなど
×)・寄付品 ・不用品

空の段ボールを送って欲しいです。

大変申し訳ございませんが、送り主様ご自身でのご用意をお願いしております。スーパーやドラッグストアなどに無料で設置されいるもので構いません。

直接持込みたいのですが。

直接お持込みも大歓迎です。ご予約いただければ軽トラックの無料貸出し(時間制限あり)も承ります。

但し、お持込みは営業時間内にお願いいたします。また、対応できるものが不在になる場合もございますので、必ず事前にお電話かLINEでご連絡ください。

拠点案内はこちら

回収品について

なんでも送って大丈夫ですか?

中古食器・ぬいぐるみ・おもちゃ・調理器具・靴・バッグ・ランドセル・文具・衣類(夏服)・工具・置物などでしたら、壊れたり極端に汚れていないものなら殆どなんでもお引き受けできますが、税関の通らないもの(音楽CD、書籍、映画DVDなど)はせっかく送っていただいても無駄になってしまいます。

上記に当てはまらないものでご不明なものはお気軽にお問い合わせ下さい。

名前を書いてしまったものはダメですか?

記名のあるものでも問題ございません。

とれない汚れがあります。

程度にもよりますが、多少の汚れは差し支えございません。
極端に汚れているもの、破損があるものはご遠慮ください。

冬物衣類も送っていいですか?

送り先は東南アジア(フィリピン、タイなど)になりますので、防寒具は需要がありません。セーター・ブーツなど、明らかな冬物はお避けください。

使いかけの鉛筆でも大丈夫ですか?

鉛筆や色鉛筆、絵の具など、まだ使える(描ける)状態なら問題ありません。

回収品の行き先

どんな国に送られますか?

現在はフィリピンとタイに送っています。
活動報告も合わせてご覧ください。